Психология межличностных отношений

Межличностные отношения представляют собой совокупность различных связей, которые складываются между людьми в виде чувств, обращений и суждений. Межличностные отношения развиваются в несколько этапов. Первый – знакомство, во время которого возникает контакт и люди оценивают друг друга. Согласно исследованиям психологии, именно этот этап в межличностных отношениях и обуславливает будущий характер взаимного восприятия.

Второй этап – приятельские отношения, во время которых формируется контакт между людьми уже на эмоциональном и рациональном уровне. Третьим этапом являются товарищеские отношения, основанные на общности взглядов, а также оказание всесторонней помощи и поддержки друг другу, постепенно перерастающее в доверие.

Типы межличностных отношений

Психология межличностных отношений призвана изучать все виды взаимодействия людей друг с другом. К основным аспектам взаимоотношений относятся:

1. производственный аспект: в данном случае межличностные отношения как психологический фактор складываются между коллегами при решении учебных, хозяйственных, производственных, бытовых проблем и предполагают определенные правила в поведении сотрудников. Такой вид отношений классифицируется на взаимодействие:
   • по горизонтали: в этом случае отношения возникают между сотрудниками с одинаковым статусом;
   • по вертикали: отношения между подчиненными и руководителем;
   • по диагонали: отношения между руководителем одного отдела с обычными сотрудниками другого.
2. бытовой аспект: в этом случае необходимо следовать правилам психологии межличностных отношений в быту и на отдыхе, то есть вне трудовой деятельности;
3. формальный аспект: взаимоотношения, закрепленные официально и предусмотренные нормативно;
4. неформальный аспект: межличностные отношения, которые в психологии описываются как взаимодействие между людьми, проявляющееся в симпатиях, предпочтениях, взаимных оценках, антипатиях, авторитете и т.д.

Взаимоотношения между людьми обычно зависят от многих факторов.

Как правило, психология межличностных отношений складывается из-за влияния особенностей той или иной личности. В число таких особенностей входят:

• национальность;
• пол;
• темперамент;
• возраст;
• профессия;
• состояние здоровья;
• самооценка;
• опыт общения с другими людьми.

Психологические исследования межличностных отношений показывают, что взаимопонимание между людьми возникает только благодаря адекватности той или иной стороны, а также схожести характеров и эмоционального восприятия мира. Не меньшее значение имеет и поведенческий фактор: от мимики, жестикуляции, речи и действий человека напрямую зависит отношение к нему окружающих.  Помимо всего прочего, взаимодействие между людьми также оценивается состоянием удовлетворенности или, наоборот, неудовлетворенности всей группы и ее членов.