Уровнем профессионализма врачей в государственных поликлиниках удовлетворены почти 30% россиян, сообщает Medportal.ru.
Специалисты компании Synovate Comcon Healthcare опросили 7 тыс. респондентов из 50 городов страны, опрос был проведен в первом квартале 2012 года.
18% опрошенных оценили уровень оказания медицинских услуг в поликлиниках ОМС как неудовлетворительный, 53% — как средний, а 29% — как удовлетворительный. В поликликах ДМС число довольных пациентов достигает 46%.
Каждый четвертый участник опроса готов платить за качественное медобслуживание и улучшенный сервис, а каждый десятый в 2011 году уже оплачивал консультации врачей, анализы или оперативную медпомощь.
Опрос показал, что сильнее всего россияне недовольны отсутствием нужных специалистов в медучреждениях (27,3% опрошенных). Работой регистратуры и диагностических кабинетов недовольны по 19% респондентов.
Качеством и скоростью работы лабораторий неудовлетворены лишь 16% опрошенных.