После того как в октябре прошлого года ОЗПП провело экспертизу приобретенных в McDonald's продуктов, выяснилось, что большая часть наименований не соответствует положениям ГОСТа. К примеру, молочный коктейль на 90% состоит из жиров растительного происхождения, в частности вредного для сердца и сосудов пальмового масла, что не дает ему права называться «молочным», а значит, потребителя вводят в заблуждение.
Кроме того, в результате исследования, проведенного АНО «Союзэкспертиза», обнаружились нарушения маркировки таких продуктов, как креветки, пирожки, соусы, мороженое.
Защитники потребителей направили против McDonald's исковое заявление в Тверской суд Москвы с требованием внести изменения в наименование продукции в соответствии с ФЗ №88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» от 12.06.2008 г. с изменениями №163-ФЗ от 22.07.2010 г.
Однако пресс-служба сети быстрого питания ответила на сайте McDonald's, что никакого заявления они не получали, а вся продукция проходит тщательную проверку, кроме того, от клиентов не скрывают информацию о составе. Что касается молочных коктейлей, то они соответствуют ТУ, разработанным компанией «Эрманн» и подтвержденным в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии.