Основанием для этого послужили результаты проведенной по заказу Общества защиты прав потребителей экспертизы продуктов, реализуемых в сети McDonald's. Для проведения экспертизы на соответствие маркировки продукции и на соответствие молочной продукции требованиям ФЗ №88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» от 12.06.2008 г. с изменениями №163-ФЗ от 22.07.2010 г. были закуплены такие виды продуктов, как коктейли, мороженое, а также соусы, пирожки, креветки.
По итогам исследования АНО «Союзэкспертиза» выявила нарушения в маркировке продуктов. Отсутствовала информация о составе основных рецептурных компонентов, сведения о массе порции и нормативные документы, по которым изготавливалась продукция.
Кроме того, в некоторых видах молочной продукции вместо натуральных молочных продуктов были использованы суррогаты растительного происхождения (их количество во взятых на анализ образцах составляло не менее 90%), то есть данные продукты не могли называться молочными.
Общество защиты прав потребителей считает, что сеть предприятий питания McDonald's сознательно нарушила российское законодательство в области защиты прав потребителей, извлекая из этого выгоду.
Кроме того, ОЗПП предупреждает потребителей, что многие продукты в сети McDonald's вредны, так как содержат большое количество сахара, соли и жиров, высококалорийны и не сбалансированы по составу входящих в них компонентов. А это может привести к нарушению обмена веществ, ожирению и другим негативным последствиям.